文/魏霞
编辑/刘宇翔
去年2月，我结束十年的蓉漂生活，回到家乡青海。虽然是土生土长的青海人，但是刚回来时仍有诸多不适，最直观的感受便是网购体验极差，物流配送时间拉长到四五天不说，很多网店更是将青海列入到“不支持配送”地区。
随我一同回到老家的还有一只我养了十年的小橘猫，当时考虑到猫砂太重不便托运，所以想直接网购寄回老家，但从订单里打开复购过几十次的链接，将配送地址切换到青海后，却被提示“不支持配送”。
或许对于生活在东部地区的居民来说，这样的提示过于陌生，但对“偏远”的西北地区的居民们，长期以来“不配送和不包邮”就像一堵隐形的墙，让外面的世界的“可望而不可及”。这一瞬间，也加深了我对回乡的焦虑。
当然，我最终还是买到了猫砂，但价格贵了近三倍。怕小猫换了新环境产生应激，我不敢换其他品牌的猫砂，只能搜索其他店铺的同款猫砂，最终找到一家支持配送到青海地区的店铺，但10kg的猫砂定价是170元，而以往我购买的猫砂15kg只需要100元左右。
展开剩余90%猫砂算是一种比较特殊的商品，它成本不高，但包装基本都是大重量的，对于发货至西北地区的商家们来说，邮寄的成本甚至可能高于商品本身，所以当时我认为有溢价也算情理之中。
直到与亲友们闲聊中得知，老家人们现在网购基本都用拼多多，即使在偏远的村庄里也能享受“包邮”。在此之后，大到家具，小到垃圾袋，我都习惯在拼多多采购，房间里的东西越来越多，也让我的心慢慢安定下来，有了开始新阶段生活的信心。
机缘巧合之下，最近我接触了几位生活在西藏地区的朋友，和他们聊天，我才知道，拼多多早已是我们西部人生活中不可或缺的搭子。
01
“每个月会去两三次林芝市批发市场买菜，路上来回有几百公里。”梅芳是湖南人，现在在西藏林芝巴松措景区内的一个民宿工作。翻越几百公里买菜，是西藏给她的一个小小震撼。
无独有偶，来自上海的沈辉，两年前来到西藏地区工作，地点现在在一个小村庄里，距离县城有40公里，每周他都要抽出一天的时间去县城采购食材。初到西藏地区的内地人，除了会感受到气候环境和生活习惯的差异，购物困难更是要直面的问题。
沈辉所在的村庄里没有正式的商店和餐馆，只有一个村民用自己的住房开设的简陋“小卖部”，里面只售卖方便面等少量的商品，还陈列了几张桌子，供村民们喝茶聊天。村民们想要采购一些生活必需品，也都必须去县城才能买到。
对比以前，沈辉所在村庄的交通条件虽然已经提升了很多，路面已经硬化，但终究不如城市里便捷。沈辉听村民们说，在二十年前，去县城只能坐拖拉机或者骑马，现在村民们可以坐大巴车或者在路口拦顺路车，但每天只有两趟大巴车，上午九点半有一趟去县城的车，下午七点半有一趟回村的车，过时不候。
因为村子位于旅游景区内，梅芳的购物条件相对好一点，但依然难以满足日常的购物需求。她说，以前只有一家超市，现在民宿越修越多，游客们也越来越多，村子里开了三家超市，但是规模都很小，有的甚至只有一个“卧室”那么大，东西不全不说，而且价格还翻倍。
尤其是生鲜，水果如果不走空运，送到可能就烂了，一般的快递到村里都要一周左右，慢的可能需要13天。更让梅芳郁闷的是，像香瓜、桃子、荔枝这种内地常见的水果，村里的小超市里根本买不到。
梅芳也曾尝试在网上下单水果，但她填好地址后却被提示为“不支持配送”。梅芳也能理解商家的做法，她曾直观地感受西藏地区运费成本极高，她的朋友曾给她寄过一只酱板鸭，单是运费就要40元。后来，梅芳主动联系商家表示愿意承担运费，但最终还是被婉拒。
沈辉同样也感受到因为物流成本高，导致他所在地区的物价远高于内地，甚至比他的老家上海还要高出1/3，像小太阳电热器、保暖瓶的价格比内地高出三倍不止，一个1L的不锈钢保暖瓶，基本都要卖150到200元。
小太阳电热器、保暖瓶毕竟不常买，即使在当地买，咬咬牙也不是不可以。但很多东西，在当地有钱也买不到。沈辉的爱好很多，养花便是其中一个，在高中时期就开始养花的他，已经种植过上千种花卉，但到了西藏之后，这个爱好就变得尤为“奢侈”。
在沈辉附近的县城内，只有两家花卉店铺，只售卖一些常见花卉，很难满足他的需求。他本以为网购可以解决，但找到常下单的店铺时，却被告知“不包邮”，一盆售价20元的花，邮费就需要20多元，即使买得多也没有任何优惠。
除了邮费，还有快递配送问题。沈辉所在的村庄，只有邮政才能送达。女朋友曾给他寄来一个定制手机壳，快递到县城后就通知他去拿，但因为他工作太忙给耽误了，一周后快递被原路退回。因为这件事，他女朋友有些生气，但也深刻体会到沈辉的不容易。
02
生活不止有诗和远方，还有一日三餐、生活琐碎。辽阔的西部，正吸引着越来越的人前往，但要留住人，就不仅需要情怀，还要生活更便利。而这，正一点一滴在改善。
沈辉的工作需要常常跟西藏当地的村民们交流，为了消除语言不通带来的交流障碍，沈辉找了一个老师来学习藏语。在购买学习所需要的教材时，老师建议沈辉使用拼多多下单，那是沈辉第一次使用拼多多。
在学习藏语期间，沈辉还通过拼多多下单过云南的鲜花，意外的是，平台给他发了顺丰空运，三天便到达拉萨。鲜花其实不值钱，才一两块一支，沈辉买了50支，一大箱子不但包邮，到时还很新鲜，他送给老师一部分。
在上海生活时，沈辉一般通过直播间下单。来到西藏前，梅芳也没有使用拼多多的习惯，以前的她更享受即时消费带来的快乐，在逛街时看上衣服和包会直接购买。
那是东部地区居民的日常。在很长一段时间里，东西部的发展差异不仅体现在GDP/人均 GDP 水平上，还反映在生活便利程度上，当电商平台在东部地区的包邮区扩圈，三日达乃至次日达时，西部很多地区还是“不支持配送”，俨然两个市场。
而建设统一大市场，就是让各地区在深化社会分工和商品经济高度发展的基础上，融为一个互相依存的有机统一体，不仅包括让西部地区的农产品更便捷销售到东部，也包括让西部地区也尽可能享受到与东部一致的电商体验，或许配送速度达不到，但也不能“不支持配送”。
2022年，拼多多首创了中转集运模式，让发往西藏、内蒙古、甘肃、青海等西部六省的包裹先运至西安、成都等地中转集运仓，再通过第三方物流服务运营统一发货至目的地。通过“拼单”进行二段运输的方式，结束了西部六省不包邮的历史。
在那一年后，沈辉来到了西藏工作，现在他的日常生活用品基本都是通过拼多多下单。沈辉从拉萨被分到进村工作时，被安排到村里的医务室居住，当时他只简单带了一些衣服和被褥，其他生活用品都是后来陆陆续续在拼多多下单。医务室的窗帘是蓝色的，沈辉就在拼多多上买了一个蓝色的地毯来搭配。他还买了很多玩偶来布置房间，一时还吃不惯当地口味的他，购置了很多厨具开始自己下厨，而这些日常所需的锅碗瓢盆，在当地的售价往往要翻倍。
还有些琐碎之物，当地并没有售卖。比如挡水条。虽然沈辉买了一台热水器用于洗澡，但因为不是专门的洗澡间，地面也没有防漏水设计，洗澡时很容易往外漏水，他就在拼多多花几十块买了挡水条，解决了烦恼。
西藏的冬天很冷，有时候水管都会冻住，沈辉就在拼多多上买了一个电热水龙头，只要插上电就能出热水。
这些看似不起眼但能极大改善生活的东西，如果之前买不到，就必须忍受不便，一旦能买到了，立马打开全新世界。
拼多多的包邮，使得原本当地买不到，虽小但极其实用的商品，变得触手可及。村民们的日常也被悄然改变，不仅会网购洗衣液、润肤霜等生活用品，而且还网购了信号器，因为他们要去很深的山里放牛放羊，这种信号器能加强手机信号，在山上也能刷短视频。
梅芳所在民宿，也是通过拼多多完成日常的采购，大到热水器，小到照明灯。村里不像城市灯火通明，晚上很黑，有的客人很晚才到，他们就在拼多多上买了太阳能灯，白天吸收阳光，晚上照明，小小一盏灯，照亮了夜归人。
这些需求宛如涓涓细流，每个都很小，但何尝不是千万人的有效需求呢。甚至有些需求，如果不包邮是不存在的。种种不便是沈辉的人生体验，但之前都是藏区村民们每天经历的日常。
沈辉从高中时期就有健身的习惯，在海拔4000米的藏区，要想配置健身器材并不容易，买不到就没法练。但如果能买到，还包邮呢。沈辉想买的多功能健身器，210斤重，他甚至做好商家要运费甚至没法发货的准备，但没想到却是包邮到村，200块的配送运费也给免了。
因为2024年9月，拼多多开始承担起中转仓发货至西藏、甘肃、青海等偏远地区的物流中转费，减免了西进商品二段运费，运费由平台承担。
那台多功能健身器就从江苏发货至成都的中转仓，之后邮政接着运输配送，沉甸甸的铁疙瘩，横穿整个中国，穿过群山，跨过长江，翻上高原，蜿蜒盘旋，最终送交沈辉，全程四千公里左右。
历史订单上的物流轨迹，将全国统一大市场以及消费平权，都具象化了。
03
西部的景色恢宏壮丽，否则也不会令人神往，但西部也是地广人稀的，在西部生活，精神上的孤独可能也是一道要迈过的坎。
沈辉所在的村庄里，基本没有什么年轻人，都是年纪比较大的老人，而且他学习的是拉萨音藏语，跟村里的老人们交流还是有一定的困难。
不过，沈辉可以享受孤独。他上学时就有很多爱好，养花、漫画、健身等，到了村里后又养了两只流浪狗，虽然没有很多朋友相伴，但是日子过得充实快乐。
来到西藏工作后，沈辉通过拼多多购买花种、锄头、化肥等，每个月都要在种花上花费1000元左右。去年10月，他种下了一些报春花，报春花这种品种，在内地一般只会在12月份到4月份开花，一旦温度超过20度就不会开花，甚至死亡。由于西藏的气温较低，盛夏七月，报春花居然再次绽放。
沈辉还在县城租了一个大棚专门养花，由于只能一两周去打理一次，他就在拼多多上购买并安装了一些自动浇水的装置。通过拼多多，他把上海的花园搬到了西藏，而且收获到高原独有的惊喜。
有花还要有狗。藏区有成群的流浪狗，懒洋洋晒太阳，撸狗丰富了他的精神世界，后来有两只小狗还跟他回了家，成了他的宠物。
但沈辉所在的村庄乃至县城都没有宠物店，所有的狗粮、驱虫药等物品采购也是通过拼多多完成，他还从拼多多给小狗买过避孕针，但因为避孕针只有十天的有效期，他很担心，但最后在时效内顺利收到了货。
梅芳的生活方式，来到西藏后也彻底被改变。现在梅芳所在的民宿，一共有四个院子，她和小伙伴从拼多多买了花种子、锄头、铁锹，还有一些浇水的水管，在院子里种了豌豆尖、油菜、水萝卜等蔬菜，将把四个院子都打造成了菜园子。
所幸拼多多都是包邮的，只需花几块钱，就能种下蔬菜种子，种菜东篱下，悠然见雪山。你知道的，种菜是中国人自带的基因。
在来西藏前，梅芳经历了投资失败，亏损一度达到上百万，后来又在律所的工作中，因为接受太多的负能量而日日焦虑。在西藏过上种花种草的生活后，梅芳看开了很多事情，也找到更多的意义，在旅游淡季，她还把多出的粮食都分给附近的村民，原来快乐并不是拥有什么，也可以是分享了什么。
有人去西藏寻求精神慰藉，也有藏区同胞，希望与东部的同龄人，一起“吃谷”。
藏族女孩白玛曲珍，她喜欢游戏角色沈星回。但和内地处处是谷子店铺、漫展，时时有新品不同，拉萨市内谷子店铺较少，也很难买到白玛曲珍喜爱的IP角色。即使网购，因在偏远地区，大部分平台的店铺邮费比谷子本身价格还贵，极不划算。在一篇“偏远地区吃谷人的精神状态”帖子下面，有近800条评论，“18元邮费已是常态，低于18的邮费我就谢恩”，“谷子16邮费30”，“挺崩溃的”。
你所触手可及的玩偶，可能是他们翘首以盼的宝贝疙瘩。白玛曲珍知道拼多多包邮后，就习惯在拼多多的店铺“吃谷”，那里不仅是现货且全场包邮。下单后沈星回80cm的玩偶，她天天催商家发货，天天看快递的进度，收到后，她先检查玩偶身体和不和谐，有没有高低肩，然后拍拍玩偶检查棉花填充是否充足，发片是否整齐，最后通过扫防伪码确认了真伪。
那天正好是新年，那是她的新年礼物。
她将沈星回放在卧室床头，安静陪伴她，等待她回家，她有时候自己睡觉用安睡眼罩，也会给沈星回带上。这是她的Lucky Star。有次抽中了奖，她很自然地想到这是沈星回带给她的好运。
今年五一，白玛曲珍一家人去纳木错玩耍，当时纳木错积雪未融化，她把沈星回放在雪地上，背朝雪山湖水拍了张照片，蓝天白云映衬着平静的湖面，Lucky。
有一天，白玛曲珍可能会离开西藏，去往东部求学，她会带上她的Lucky Star，那时候所有的谷子都更唾手可得，但最珍贵的应该还是这个，她会遇到很多东部的同龄人，会跟她们讲述这个玩偶的故事，一定会引起惊呼，毕竟，他可是去过纳木错的沈星回。
每个人都有故乡，也每个人都有自己的精神故乡，苍穹之下，路网相连，东西部正慢慢连为一体，有人来，也有人走，各自寻找自己的心灵故土。
但无论走多远，生活遭遇什么，永远都会有让人记住的小确幸，那是白玛曲珍的沈星回，是沈辉的花园，是梅芳的菜园子，是即将到达的快递包裹，是此心安处即吾乡。
（文中沈辉为化名）
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